Player Support (z językiem angielskim)

praca it: etat dla Huuuge Games / Szczecin

Tagi: player support

Jesteśmy Huuuge Games, dynamicznie rozwijającym się developerem i wydawcą innowacyjnych gier typu Free2Play na platformy mobilne. Na rynku istniejemy od 2002 roku. Naszą misją jest tworzenie najlepszych gier społecznościowych.

Dołącz do Huuuge!

Poszukujemy osoby, która odniesie z nami sukces i pomoże nam zdobyć tytuł lidera na rynku kasynowych gier społecznościowych.
Chcesz wiedzieć więcej? Sprawdź: www.huuugegames.com.

PLAYER SUPPORT (z językiem angielskim)
Miejsce pracy: Szczecin

Twoje zadania:

  • rozwiązywanie problemów z grami zgłoszonych przez kanały wsparcia klienta, wsparcie dla graczy, odpowiadanie na ich wiadomości poprzez serwisy społecznościowe, e-mail oraz chat,
  • zbieranie opinii graczy oraz wsparcie developerów przy tworzeniu usprawnień w grach, powstałych * na podstawie tych opinii,
  • monitorowanie i moderacja wspomnianych platform komunikacji.

Nasze wymagania:

  • wysoko rozwinięta umiejętność komunikacji,
  • biegłość w obsłudze komputera i ogólne rozeznanie w działaniu systemów teleinformatycznych,
  • doskonała znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie,
  • bardzo dobra znajomość sieci społecznościowych, znajomość netykiety,
  • empatia i samoidentyfikacja z problemami graczy,
  • kreatywne myślenie przy rozwiązywaniu problemów,
  • dedykacja ku zapewnieniu profesjonalnej obsługi klienta,
  • pasja do gier video i znajomość rynku gier typu casual, mobile, social,
  • samodzielność.

Zaskocz nas dodatkowymi atutami:

  • doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku lub w biurze obsługi klienta, praktycznie doświadczenie z programem Zendesk,
  • znajomość mobilnych systemów operacyjnych iOS & Android.

A co otrzymasz w zamian?

  • atrakcyjne wynagrodzenie,
  • pakiet relokacyjny i pomoc w znalezieniu lokum,
  • elastyczne godziny pracy bez nadgodzin!,
  • typ umowy dostosowany do Twoich potrzeb,
  • pracę z doświadczonym zespołem w świetnej atmosferze,
  • świeże owoce i zimne napoje każdego dnia,
  • słodycze w dniu Twoich urodzin,
  • pakiet akcji firmy,
  • czytniki Kindla z branżowymi e-bookami,
  • i oczywiście: prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i rodziny, ubezpieczenie na życie, kartę Multisport oraz wyjazdy i imprezy integracyjne.

Wyślij swoje CV na podany adres i stań się częścią Huuuge Games!

(Pamiętaj o dołączeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów rekrutacji. Uprzejmie informujemy, iż skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami.)



Jak składać oferty pracy

Ta oferta pracy została opublikowana ponad 60 dni temu...

« powrót na stronę główną
Jeżeli ta oferta pracy nie jest zgodna z regulaminem, powiadom nas!   
Poleć znajomemu
Opublikowana 2016-08-17
Wyświetlona: 4292 razy