Customer Support Specialist

praca it: etat dla Ten Square Games S.A. / Wrocław

Tagi: Customer Support Mobile Games

Poszukujemy ambitnej osoby, która wesprze nasz dział Supportu. Jako Specjalista ds. Obsługi Użytkownika będziesz pierwszą osobą, która dowie się z jakimi problemami borykają się nasi gracze. To bardzo odpowiedzialna i ważna rola – musisz znać grę jak własną kieszeń. Cierpliwość, sumienność i dociekliwość to dobre cechy przyszłego kandydata – gracze to kopalnia feedbacku – pomóż nam go zdobyć!

Jeśli chcesz zostać częścią Ten Square Games i wspierać nas w tworzeniu jeszcze lepszych gier, dołącz do nas! Poszukujemy kandydata/ki, który będzie gotowy do pracy zmianowej (również w weekendy).

Czym będziesz się zajmować na co dzień:

  • Obsługą użytkowników gier drogą mailową oraz za pomocą chatu,
  • Przyjmowaniem i realizacja reklamacji wysyłanych przez graczy,
  • Raportowaniem wyników pracy,
  • Rozbudową i aktualizacją bazy wiedzy o produktach TSG,
  • Współpracą z działem technicznym.

Czego oczekujemy:

  • Minimum rocznego doświadczenia w pracy na stanowisku obsługi klienta,
  • Umiejętności planowania i dobrej organizacji pracy,
  • Komunikatywności i umiejętności pracy w zespole,
  • Znajomości języka angielskiego na poziomie komunikatywnym w mowie i w piśmie,
  • Statusu studenta,
  • Mile widziana znajomość oprogramowania Zendesk lub pokrewnego.

Z naszej strony oferujemy:

  • Stałą współpracę we wrocławskiej siedzibie firmy,
  • Atrakcyjne warunki wynagrodzenia uzależnione od doświadczenia i umiejętności,
  • Możliwość rozwoju w nowoczesnej branży technologii mobilnej,
  • Elastyczne godziny pracy – jesteś studentem? Nie wahaj się – wspólnie ustalimy Twój grafik!
  • Możliwość częściowo pracy zdalnej (po okresie próbnym),
  • Prywatną opiekę medyczną i kartę Multisport,
  • Przyjazną atmosferę: owoce w kuchni, pokój gier, piłkarzyki, wyjścia i wyjazdy integracyjne,
  • Indywidualnie uzgadniane szkolenia i warsztaty.

Aplikuj tutaj —-> https://bit.ly/2syry4u

Kim jesteśmy?
Ten Square Games to firma, która podbija rynek gier mobilnych i przeglądarkowych. Nasze gry – Fishing Clash i Let’s Fish – biją rekordy popularności w sklepach Apple i Google Play. Najnowsze projekty takie jak Fishing Battle już pozyskują nowych użytkowników. W związku z ciągłym rozwojem poszukujemy najlepszych osób które pomogą nam rozwijać kolejne produkcje!
Więcej informacji o nas znajdziesz na: www.tensquaregames.com .

————————————————-
Administratorem danych osobowych przekazywanych nam przez naszych klientów, kontrahentów i ich pracowników, akcjonariuszy oraz inne osoby kontaktujące się z nami jest Ten Square Games Spółka Akcyjna z siedzibą we Wrocławiu, zobacz więcej: https://tensquaregames.com/wp-content/uploads/tsg-rodo-obowiazek-informacyjny.pdf .

Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu przez okres trwania procesu rekrutacyjnego, a gdy wyraziłaś/eś zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach – przez okres 12 miesięcy.



Jak składać oferty pracy
https://bit.ly/2syry4u

« powrót na stronę główną
Jeżeli ta oferta pracy nie jest zgodna z regulaminem, powiadom nas!   
Poleć znajomemu
Opublikowana 2018-06-06
Wyświetlona: 165 razy